Publicatie eindrapport Benchmark Ned Gemeenten 2009

De ontwikkeling van digitale dienstverlening bij de Nederlandse gemeenten heeft in 2009 een flinke sprong voorwaarts gemaakt. 59% van de gemeenten heeft de stap naar de transactiefase gemaakt. Het online onderzoek is voor het vierde achtereenvolgende jaar gehouden onder webprofessionals van alle Nederlandse Gemeenten. Bijna 40% van de gemeenten nam deel aan het onderzoek. De sprong ten opzichte van voorgaande jaren is gemaakt mede dankzij de afspraken die zijn vastgelegd in het Nationaal Uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid (NUP). Inmiddels geeft 78% van de gemeenten aan het beleid te hebben afgestemd op de afspraken van het NUP; ruim 60% ligt op schema met het doorvoeren daarvan.

Het volledige onderzoek kun je hier downloaden (PDF, 303Kb)

Voor vragen of opmerkingen, mail het secretariaat van Cascadis: kantoor@cascadis.nl